Automationen für Hausverwaltungen, die wiederkehrende Aufgaben sauber erledigen.

Trigger und Aktionen werden zu Workflows verbunden. Mahnungen, Index- und Staffelmietanpassungen, Vertragsverlängerungen und Erinnerungen laufen automatisch, ohne dass jemand daran denken muss.

30 Tage volle FunktionKeine Zahlungsdaten nötigServer in Nürnberg
Automation · Mietrückstand
Zahlung 5 Tage überfällig
Zahlungserinnerung senden
Aufgabe fürs Team anlegen
Heute ausgeführt24 Läufe
3 Zahlungserinnerungen
12 Belege abgelegt
9 Zahlungen zugeordnet
Mahnung versendet
Automatisch ausgeführt

Hausverwaltungen leben von Stichtagen. Mietanpassungen, Mahnungen, Vertragsenden, Wartungs-Intervalle, Eigentümer-Versammlungen. Jeder dieser Termine ist im Kern eine wiederkehrende Aufgabe, die sich automatisieren lässt. Verwaltio bietet dafür eine Engine, mit der Sie Trigger und Aktionen sauber miteinander verbinden.

Überblick

Workflow-Automation für deutsche Hausverwaltungen

Die meisten Aufgaben in einer Hausverwaltung sind nicht kreativ, sondern wiederkehrend und zeitkritisch. Eine Mahnung muss nach Ablauf einer Frist raus, eine Indexmiete zum Stichtag berechnet, eine Wartungsfrist nicht überschritten werden. Sobald eine dieser Aufgaben in einer manuellen To-Do-Liste landet, ist es nur eine Frage der Zeit, bis sie übersehen wird.

Die Automationen in Verwaltio basieren auf der gleichen Datenbasis wie der Rest der Plattform. Trigger entstehen aus echten Ereignissen: ein Zahlungseingang, eine Forderung wird fällig, eine Vertragslaufzeit endet, ein Stichtag im Kalender wird erreicht. Aktionen reichen von einer einfachen Benachrichtigung bis zur automatisch versendeten Mieterhöhung mit personalisiertem Brief.

Sie konfigurieren die Workflows ohne Programmierkenntnisse. Jede Automation hat eine klare Vorschau, eine Test-Phase und eine vollständige Protokollierung. Wer im Team eine Automation ändert, sieht für andere transparent, was sich seit wann geändert hat.

Funktionen im Detail

Was die Automation-Engine in der Hausverwaltung übernimmt.

Trigger, Aktionen, Mehrstufen-Eskalation, personalisierte Schreiben, Erinnerungen. Alles arbeitet auf der zentralen Datenbasis Ihrer Verwaltung.

Trigger aus echten Ereignissen
Zahlungseingang, fällige Forderung, neuer Schaden, Stichtag im Kalender oder Vertragsablauf lösen eine Aktion aus.
Index- und Staffelmietanpassungen
Berechnung zum Stichtag, automatischer Versand des Anpassungs-Schreibens, Buchung des neuen Solls auf das Mietkonto.
Vertragsverlängerungen und Vertragsenden
Vertragsenden werden rechtzeitig erkannt. Verlängerungen werden vorbereitet, Kündigungen mit korrekter Frist überwacht.
Personalisierte E-Mails und Briefe
Aktionen versenden Schreiben mit Empfänger-Daten und Vertragsangaben. Per E-Mail oder, bei Bedarf, per Post über einen Druckdienstleister.
Erinnerungen für wiederkehrende Aufgaben
Wartung, Versicherung, Schornsteinfeger, Trinkwasser-Beprobung, Heizungsablesung. Erinnerungen landen rechtzeitig in Ihrem Posteingang.
Mehrstufige Eskalation mit Pause
Wenn die erste Aktion keine Reaktion bringt, läuft die nächste Stufe. Bei manuellem Eingriff oder Zahlung pausiert die Eskalation automatisch.
Beispiel · Mahnwesen

Mahnwesen ohne manuelle Mahnung.

Eine fällige Forderung löst nach Ablauf der ersten Frist eine freundliche Erinnerung aus. Danach eskaliert das System automatisch durch alle konfigurierten Stufen, inklusive Mahngebühren und Verzugszinsen.

Die Mahnwesen-Automation orientiert sich an deutschem Mahnrecht. Verzugszinsen werden mit dem Basiszinssatz korrekt berechnet, Mahngebühren nach Ihrer Konfiguration angesetzt. Bei Teilzahlungen wird die Stufe automatisch zurückgesetzt oder pausiert. Eine Übergabe an Inkasso oder Anwalt ist als letzte Stufe konfigurierbar.

  • Freundliche Erinnerung nach freier Frist
  • Mahnstufen mit Mahngebühr und automatischem Verzugszins
  • Pause oder Reset bei Zahlung oder manuellem Eingriff
  • Übergabe an Inkasso oder Anwalt als optionale letzte Stufe
Workflow · Mahnstufen
Stichtag · Miete fällig
Trigger
Erinnerung E-Mail
Nach 3 Tagen
Erste Mahnung
Nach 10 Tagen, 5 € Gebühr
Zweite Mahnung
Nach 14 Tagen, 10 € + Zins
Inkasso-Übergabe
Nach 21 Tagen
Einsatz

Wo Automation in der Hausverwaltung den größten Hebel hat

Je strukturierter Ihre Stammdaten, desto mehr Routinearbeit übernimmt die Automation. Diese Anwendungsfälle setzen besonders viel Zeit frei.

Mahnwesen über den gesamten Bestand

Fällige Mieten und Hausgelder werden automatisch erkannt und durch die konfigurierten Mahnstufen geführt. Inklusive korrekter Verzugszinsen und Mahngebühren.

Indexmiet-Bestand

Bei vielen Indexmietverträgen werden die jährlichen Anpassungen automatisch zum Stichtag berechnet, die Mieterhöhungs-Schreiben erzeugt und die neuen Sollwerte gebucht.

Wartungs- und Prüfintervalle

Schornsteinfeger, Heizung, Aufzug, Brandschutz, Trinkwasser. Wiederkehrende Prüfungen werden nicht mehr vergessen, weil die Erinnerung automatisch im Posteingang landet.

Verträge mit Befristung

Befristete Mietverträge, Wartungsverträge oder Dienstleisterverträge werden vor Ablauf rechtzeitig gemeldet. Verlängerung oder Neuvergabe lassen sich proaktiv planen.

Häufige Fragen

Was Hausverwaltungen vor der Einführung wissen wollen

Nein. Die Workflows werden in einer visuellen Oberfläche konfiguriert. Sie wählen Trigger und Aktion aus, definieren Bedingungen und Zeitabstände. Eine Test-Phase prüft den Ablauf, bevor er produktiv geht.

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