Der Team-Chat

Die Absprache über einen Wasserschaden gehört nicht in eine E-Mail-Kette, die keiner mehr findet. Der Team-Chat hält die kurzen Rückfragen dort, wo auch die Daten liegen.

Der Aufbau

Im Werkzeug-Raster führt Team-Chat hinein. Links stehen die Kanäle, rechts der Verlauf und unten das Eingabefeld.

Die mitgelieferten Kanäle spiegeln die Arbeitsbereiche: Allgemein für alles, was das ganze Team betrifft, Buchhaltung für Zahlungen, Belege und Abrechnungen, Technik und Instandhaltung für Schäden, Handwerker und Wartungen, Vermietung für Leerstand, Bewerbungen und Übergaben.

Kanäle und Personen

Das Feld oben sucht nach Kanal oder Person. Neben Kanälen gibt es also auch das Gespräch zu zweit. Das Plus legt einen neuen Kanal an, etwa für ein größeres Vorhaben, das nach ein paar Monaten wieder verschwindet.

Erwähnungen und Merken

Die beiden Knöpfe unter der Suche führen zu Erwähnungen und Gemerkt. Wer mit @ genannt wird, bekommt eine Benachrichtigung und findet die Stelle hier wieder. Gemerkte Nachrichten sind die eigene Merkliste.

Objekte und Tickets verlinken

Unter dem Eingabefeld stehen vier Symbole: Anhang, Link, Emoji und das Haus. Das Haus fügt einen Verweis auf ein Objekt, eine Einheit oder ein Ticket ein. Der Empfänger klickt und landet dort, statt zu suchen. Das ist der eigentliche Grund, warum der Chat in Verwaltio und nicht daneben läuft.

Was eine Entscheidung ist, gehört nicht in den Chat, sondern ans Objekt oder ans Ticket. Der Chat ist für den Weg dorthin gut; das Ergebnis muss dort stehen, wo es auch in zwei Jahren noch jemand findet.

Wie es weitergeht

• Tickets und Mängel verwalten für das Ergebnis.
• Team-Mitglieder einladen für die Teilnehmer.