Briefversand
In diesem Artikel verschickst du echte Briefe aus Verwaltio, ohne Drucker, Kuvert und Briefmarke.
Manches muss auf Papier: eine Kündigung, eine Mieterhöhung, eine Mahnung an jemanden ohne E-Mail-Adresse. Statt zu drucken, zu falten und zur Post zu fahren, übergibt Verwaltio den Brief an einen Druckdienstleister.
Wo es liegt
Öffne Einstellungen → Kommunikation → Briefversand. Der Punkt führt in die Integrationsliste, denn der Versand läuft über einen angebundenen Dienst.
Wie es funktioniert
Du schreibst wie immer und wählst als Kanal Brief. Verwaltio erzeugt das PDF mit deinem Briefpapier und übergibt es dem Dienstleister. Der druckt, kuvertiert und gibt in die Post, in der Regel am selben oder nächsten Werktag.
Die Abrechnung läuft über den Dienstleister, nicht über Verwaltio. Porto und Druck werden pro Brief berechnet, Farbe und Einschreiben kosten extra.
Wann ein Brief nötig ist
Bei fristgebundenen Erklärungen: Kündigung, Mieterhöhung, Betriebskostenabrechnung, Abmahnung. Der Zugang muss im Streitfall nachweisbar sein, und eine E-Mail ohne Empfangsbestätigung ist das nicht sicher. Wer ganz sicher gehen will, wählt Einschreiben mit Rückschein.
Bei Empfängern ohne E-Mail-Adresse, und davon gibt es in jedem Bestand mehr als man denkt.
Der Auto-Kanal
Im Nachrichten-Editor steht neben E-Mail und Brief auch Auto. Damit entscheidet der bevorzugte Zustellweg am Kontakt: wer eine Adresse hinterlegt hat, bekommt eine Mail, wer keine hat, einen Brief. Bei einem Serienbrief an zweihundert Mieter erspart das die Sortierung von Hand.
Verschick fristgebundene Schreiben nie kurz vor Fristablauf per Brief. Zwischen Übergabe an den Dienstleister und Zugang beim Empfänger liegen zwei bis vier Werktage, und die Frist rechnet ab Zugang.
Wie es weitergeht
- Briefpapier und Logo einrichten bestimmt das Aussehen.
- Einen Serienbrief erstellen für viele Empfänger.
- Schreiben bauen und versenden für den Inhalt.